Skälig tid för inlämnad 360 hos Psxcare?

[mumintrollet]

Fick RROD och lämnade in burken. Är nu inne på sjätte veckan...

Ringde igår men fick ingen info om hur länge det kan ta vilket känns surt.

Någon som vet vad skälig tid för supportärenden? Kan ju inte vänta hur länge som helst utan blir tvungen att häva köpet.


//
Ringde precis MS support och boxen är inte ens registrerad.... fyfan

[ChrisSnyder]

Ruttet!

[Hansi]

MS förhalar alla xbox 360 vi reklamerar, just nu är det ett heltidsjobb för en av mina tekniker att traggla in varje trasig 360. Jag sorterar detta under "omständigheter utanför vår kontroll" just nu och låter alla klagomål om väntetid på att få rrod 360 studsa vidare till devnull. Vi kämpar på så gott vi kan, men det verkar som om ms varje dag hittar på någon ny regel eller undantag så fort vår adress kommer upp.

[mumintrollet]

devnull?

[int21]

devnull?

http://sv.wikipedia.org/wiki//dev/null

/dev/null är i operativsystem av Unix-typ en särskild sorts fil som representerar en virtuell periferienhet. I Unix är periferienheter representerade av filer i katalogen /dev. Filen nul i denna katalog har den särskilda egenskapen att alla data som omdirigeras till den "försvinner". Vid läsning returnerar filen omedelbart EOF. /dev/null kallas ibland för det "svarta hålet" på programmerarslang. Enheten används för att kasta utdata från processer som processen inte har någon användning för, eller som ett enkelt sätt att representera en tom fil.

[tOPO]

tips: skicka in maskinen själva. får ju skylla er själva om ni ska be en butik som microsoft hatar. tänk efter lite själva.

[mumintrollet]

tips: skicka in maskinen själva. får ju skylla er själva om ni ska be en butik som microsoft hatar. tänk efter lite själva.

Är det där en uppmaning till dig själv eller?

Hela syftet med att köpa av psxcare är ju att någon annan sköter den skiten. Du kanske inte har något liv men det går knappast att applicera på resten av populationen.

[tOPO]

Är det där en uppmaning till dig själv eller?

Hela syftet med att köpa av psxcare är ju att någon annan sköter den skiten. Du kanske inte har något liv men det går knappast att applicera på resten av populationen.

vet inte hur gammal du är, men jag gissar på väldigt ung pga din oförmåga att artikulera dig moget.
Och är man lite bildad och kunnig så vet man att man kan ringa själv, tar ca: 15min.
Vet inte vad du har för typ av jobb som inte tillåter dig att ta den lilla stunden för att utföra ett ärende, men om du har tid att sitta här och och bete dig som ett dagisbarn så har du nog tid att ringa M$ och få din maskin upphämtad

[fetjesus]

vet inte hur gammal du är, men jag gissar på väldigt ung pga din oförmåga att artikulera dig moget.
Och är man lite bildad och kunnig så vet man att man kan ringa själv, tar ca: 15min.
Vet inte vad du har för typ av jobb som inte tillåter dig att ta den lilla stunden för att utföra ett ärende, men om du har tid att sitta här och och bete dig som ett dagisbarn så har du nog tid att ringa M$ och få din maskin upphämtad

Dock håller jag med föregående talare, man betalar för en extra tjänst... Samt att det är ju försäljarens ansvar att ha hand om garanti ärenden...

Nu ska jag säga att jag förstår psxcare's dilema också...

[Hansi]

Japp, köper man en konsoll av oss så är det vi som tar hand om problemen.

Men med 360 som har rrod så kan man ju säga att det råder lite undantagstillstånd, så vi tänjer en del på hur länge vi låter våra kunder vänta på att få en reparation utförd innan vi går in och ersätter konsollen ur egen ficka.